Phần mềm Đào tạo 4.0 (sau đây gọi là "Đào tạo 4.0") hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân, đặc biệt là dữ liệu sinh trắc học, rất quan trọng đối với người dùng. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để bảo vệ sự riêng tư và an toàn thông tin của bạn.
Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ của Đào tạo 4.0, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và hoàn toàn đồng ý với các nội dung trong Chính sách bảo mật này.
1. PHẠM VI ÁP DỤNG
1.1. Đối tượng áp dụng
- Học viên: Nhân viên tham gia các khóa đào tạo và sát hạch trực tuyến
- Cán bộ đào tạo: Người phụ trách tạo và quản lý nội dung đào tạo
- Quản trị viên: Nhân sự phòng ban, Ban lãnh đạo có quyền quản trị
- Khách truy cập: Người truy cập khu vực công khai
1.2. Nền tảng áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả các nền tảng: Ứng dụng di động (iOS/Android), Ứng dụng Web, và các dịch vụ liên quan.
2. ĐỊNH NGHĨA CÁC THUẬT NGỮ
- Dữ liệu cá nhân: Thông tin liên quan đến một cá nhân được xác định hoặc có thể nhận dạng được.
- Dữ liệu sinh trắc học: Dữ liệu đặc trưng sinh học (khuôn mặt - FaceID) để xác thực danh tính.
- Dữ liệu đào tạo: Nội dung học tập, câu hỏi sát hạch, kết quả học tập.
- AI Engine: Trí tuệ nhân tạo xử lý nhận diện khuôn mặt, OCR, tạo câu hỏi, phát hiện gian lận.
3. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP
3.1. Thông tin cá nhân cơ bản
- Họ tên đầy đủ
- Số điện thoại di động (để đăng nhập và nhận OTP)
- Email (nếu có)
- Phòng ban/Bộ phận công tác
- Chức danh/Vị trí công việc
3.2. Dữ liệu sinh trắc học (FaceID)
Được thu thập để xác thực danh tính khi đăng nhập, xác nhận người thi, và giám sát chống gian lận.
⚠️ Dữ liệu FaceID được mã hóa và lưu trữ dưới dạng vector đặc trưng (không phải ảnh gốc), chỉ dùng cho mục đích xác thực và giám sát thi.
3.3. Dữ liệu học tập và sát hạch
- Tiến độ học tập, kết quả ôn luyện
- Kết quả sát hạch (điểm số, thời gian làm bài)
- Lịch sử tham gia các kỳ sát hạch
3.4. Dữ liệu thiết bị và kỹ thuật
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành
- Nhật ký hoạt động (thời gian đăng nhập, đăng xuất)
4. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN
- Xác thực danh tính người dùng (SĐT/OTP hoặc FaceID)
- Phân quyền truy cập theo phòng ban và vai trò
- Cung cấp nội dung đào tạo phù hợp với từng học viên
- Tạo câu hỏi trắc nghiệm tự động bằng AI
- Giám sát và phòng chống gian lận trong sát hạch
- Cải thiện chất lượng dịch vụ
5. CHIA SẺ VÀ TIẾT LỘ THÔNG TIN
Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
- Với doanh nghiệp chủ quản (báo cáo đào tạo nội bộ)
- Với nhà cung cấp dịch vụ AI (dữ liệu đã được ẩn danh)
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
6. BẢO MẬT DỮ LIỆU
- Mã hóa TLS/SSL cho mọi kết nối
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu sinh trắc học
- JWT Token với thời gian hết hạn ngắn
- Giới hạn số lần đăng nhập sai
- Backup dữ liệu tự động hàng ngày
7. QUYỀN CỦA NGƯỜI DÙNG
- Quyền truy cập: Xem thông tin cá nhân đã cung cấp
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật họ tên, email, mật khẩu
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu khi nghỉ việc hoặc rút lại đồng ý
- Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại đồng ý sử dụng FaceID bất cứ lúc nào
- Quyền khiếu nại: Liên hệ hoặc khiếu nại lên cơ quan nhà nước
8. TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI DÙNG
- Giữ bí mật số điện thoại đăng nhập và mã OTP
- Không chia sẻ tài khoản với người khác
- Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng
- Sử dụng mật khẩu/sinh trắc học để khóa thiết bị
- Chỉ tải ứng dụng từ nguồn chính thức (App Store, Google Play)
9. QUYỀN TRUY CẬP CAMERA VÀ DỮ LIỆU THIẾT BỊ
9.1. Camera thiết bị
Chỉ kích hoạt khi bạn chủ động sử dụng tính năng FaceID hoặc trong quá trình thi sát hạch. Bạn có thể từ chối cấp quyền camera.
9.2. Quyền truy cập khác
- Internet: Kết nối với máy chủ, đồng bộ dữ liệu
- Bộ nhớ: Lưu trữ tạm thời nội dung đào tạo
- Thông báo: Gửi thông báo về lịch sát hạch, kết quả
Chúng tôi KHÔNG truy cập camera hoặc bất kỳ dữ liệu nào khi bạn không sử dụng ứng dụng.
10. CHÍNH SÁCH COOKIE
Đào tạo 4.0 sử dụng cookie cần thiết (duy trì phiên đăng nhập), cookie chức năng (ghi nhớ tùy chọn), và cookie phân tích (cải thiện trải nghiệm). Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt.
11. LIÊN HỆ VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI
Email hỗ trợ: maitrongthuan@gmail.com
Hotline: 0374.060.555 (8h-17h, T2-T6)
Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc.
12. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên ứng dụng ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực và gửi email đến tất cả người dùng.
13. TUÂN THỦ PHÁP LUẬT
- Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân
- Luật An ninh mạng 2018
- Luật Công nghệ thông tin 2006 (sửa đổi 2014)
14. XÓA TÀI KHOẢN
Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân. Để thực hiện:
- Vào Cài đặt tài khoản → Xóa tài khoản trong ứng dụng
- Hoặc gửi email đến maitrongthuan@gmail.com
Dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi yêu cầu được xác nhận.